Burnout, co to je? a jak to poznáš? Jaké jsou příznaky, které bychom neměli podceňovat, abychom se vyhnuli pracovnímu stresu.
Syndrom vyhoření nebo pocit vyčerpání, který může mít vliv na lidi, kteří pracují, a který je také schopen způsobit psychofyzické a emoční opotřebení. Jak se to uznává? Snížená produktivita, tendence vážit si lidí jako předmětů a pocit ztráty hodnoty svého podnikání. Mluví se o skutečném syndromu. Ale z čeho se vyhoření skládá a lze ho vyléčit?
Poprvé se ve sportovním světě objevil kolem 30. let, což naznačuje neschopnost sportovce nadále dosahovat dobrých výsledků, termín „syndrom vyhoření“ teprve později naznačil ve státech 70. let podmínku extrémního vyčerpání které se týkaly určitých profesí, tzv. „pomáhajících profesí“, jako jsou zdravotní sestry, lékaři, hasiči nebo psychiatři.
Termín poté převzal americký psychiatr C. Maslach v roce 1976, aby naznačil „behaviorální patologii“ ovlivňující některá povolání charakterizovaná vysokou relační implikací. Vyhoření bylo poté definováno jako:
„Syndrom emočního vyčerpání, depersonalizace a redukce osobních schopností, které se mohou vyskytnout u subjektů, které se podle povolání starají o lidi“ a „reakce na chronické emoční napětí v neustálém kontaktu s lidmi, zvláště pokud mají problémy nebo důvody k utrpení ".
Co je to syndrom vyhoření
Nebo lepší vyhoření , to je „spálené, prasklé, roztavené“, ten pocit, který můžete mít, když to máte po vlasy a dosáhli jste tvrdého emocionálního a chronického stresu.
Většinou se tedy týká profesionální sféry a je patologickým výsledkem dlouhého procesu, který má dopad na lidi, kteří vykonávají pomáhající profese (jako jsou zdravotní sestry nebo policisté), ale také na ty, kteří se cítí zdrceni, frustrováni nebo mají smysl odmítnutí vlastní práce.
Syndrom vyhoření, charakterizovaný postupným poklesem psychofyzických zdrojů a zhoršením profesionálního výkonu , se pravděpodobně vyvine v situacích silného rozdílu mezi povahou práce a povahou osoby, která ji vykonává. Pokud například pracovní kontext vyžaduje silné odhodlání a velké závazky, může to také vést k odmítnutí na úkor pracovních povinností. Když je obtížné dosáhnout úspěchu nebo určitého cíle, mnoho lidí ztratí svoji oddanost této práci a vyčerpá se.
Přečtěte si také: Kancelář: Neuznaná práce a odhodlání způsobují stres
Jak se to projevuje
Je to také Maslach, který vysvětluje, že projevy vyhoření lze rozdělit do tří skupin:
- Emoční vyčerpání
Pocit emocionálního vyprázdnění a zrušení práce, ale také sociálních vztahů, demotivace, obtížné soustředění a viny - Depersonalizace
Popisuje tento postoj distancování se a odmítnutí vůči těm, kteří požadují nebo dostávají profesionální výkon, službu nebo péči - Snížené osobní naplnění
Týká se vnímání vlastní nedostatečnosti práce, poklesu sebeúcty a pocitu neúspěchu v práci.
Syndrom vyhoření, příznaky
Na rozdíl od stresu a neurózy v případě syndromu vyhoření nejde o poruchu osobnosti, ale o pracovní roli. Může existovat mnoho příznaků, ale všechny lze připsat úzkostně depresivním poruchám spektra a podtrhují tendenci subjektů k somatizaci a rozvoji poruch chování.
Malátnost při pomyšlení na práci, ztráta emocionálního zapojení, nízká sebeúcta nebo nespavost jsou jen některé ze znaků, s nimiž se vyhoření formuje. Konkrétně však lze příznaky rozlišit na základě chování, fyzické a psychické.
Příznaky chování
- absence nebo vysoká odolnost vůči každodennímu práci
- izolace a výběr
- pocit únavy a vyčerpání již ráno
- únava po práci
- potíže žertovat v práci
- ztráta sebeovládání
- konflikty v rodině
- nadměrné užívání cigaret, drog, alkoholu
Fyzické příznaky
- únava a podrážděnost
- spát
- záchvaty dušnosti nebo pláče
- bolest zad, hlavy a hrudníku
- únava dolních končetin
- viscerální bolesti
- průjem
- ztráta chuti k jídlu a nevolnost
- závrať
Psychické příznaky
- stav stálého napětí
- podrážděnost
- cynismus
- depersonalizace
- pocit frustrace nebo selhání
- snížená produktivita
- negativní reakce vůči členům rodiny a kolegům
- apatie nebo neklid
- Deprese
- uvolnění v práci a přidělení
Příčiny syndromu vyhoření
Genderový rozdíl (ženy jsou více náchylné než muži), věk (v prvních letech kariéry jsou více náchylné) a rodinný stav (lidé bez stabilního partnera jsou více náchylní), jsou považovány za první tři rizikové faktory pro stav vyhoření.
Na pracovišti však může být spousta potenciálních stresorů, které mohou vést k vyhoření, zejména k neschopnosti motivovat.
Zde jsou nejčastější příčiny syndromu vyhoření v práci:
- zvýšená odpovědnost bez řádné náhrady
- časté konflikty v plánování úloh nebo přerušení
- organizační změny nebo změna povinností
- nereálné termíny a termíny
- plány, které se často mění
- obtížné interakce s kolegy nebo klienty (hněv, závist …)
- pro ty, kteří provádějí manuální práci vystavení povětrnostním vlivům a zvedání těžkých břemen
A nejen to, podle Maslacha je důležitým rizikovým faktorem nedostatečná účast pracovníka na rozhodováních, která přímo ovlivňují jeho pracovní prostředí (které jsou tedy považovány za „uložení“). Důvodem vyčerpání jsou
navíc i nejistá očekávání : nejednoznačnost role, tj. Nedostatečné informace o konkrétní pozici, nebo konflikt rolí, tj. Existence žádostí, které provozovatel považuje za neslučitelné s jeho profesní rolí nebo přetížení nad rámec odpovědnosti člověka.
Jak se dostat z vyhoření
Uznání, že jste narazili na vážný problém, je již krok vpřed. Vzlétnutí , ale také vzhledem k době, není téměř nikdy ideálním řešením, nebo alespoň ne tím, které zaručuje okamžitou spokojenost.
Co musíte udělat, je nejprve pracovat na sobě, nejprve určením toho, co vedlo k této nadměrně stresující situaci, a vytvořit „plán“ snad i za pomoci odborníka.
Kromě toho jsou možné velmi malé věci, které, pokud se dají dohromady, mohou vést k jasnějšímu obrazu, od kterého je možné začít znovu s větší pozitivitou:
- odpojit! Dopřejte si mini-dovolenou, ale také jen jeden den, abyste se věnovali tomu, co se vám nejvíce líbí. Pokud to není možné, pamatujte na to, že je zásadní si dopřát malé pauzy, dokonce i o něco delší oběd
- sport, jeden z nejlepších přírodních prostředků k udržení nízké úrovně stresu!
- změna postoje rozhodně není snadná, ale možná, když se dostanete z té bubliny cynismu, která se kolem vás vytvořila, můžete najít empatičtější způsob interakce s ostatními
- postupné stanovování a dosahování malých cílů vede ke zvýšení dopaminu v mozku a malému stálému, ale konstruktivnímu pokroku. Chcete-li to provést, sestavte seznam úkolů, rozdělte každou aktivitu na malé části a zaškrtněte seznam při provádění úkolů
- kultivovat koníček, koníček mimo kancelář, zájem o kultivaci jsou faktory, které mohou dekomprimovat stres
- mluvit a hledat podporu, důvěryhodný kolega, partner, přítel … ale nenechávejte vše uvnitř!
- telework, někdy jste uvažovali o myšlence pracovat na dálku? Může vám umožnit provádět vaše aktivity v měkčím a klidnějším prostředí. Zeptejte se šéfa, jestli je to proveditelné.
- spát, jít spát brzy a obnovit starý dobrý dobrý zvyk zdravého nočního odpočinku
Přečtěte si také:
- Jóga: cvičení v práci zmírňuje stres a bolesti zad
- Jak zvládat stres a relaxovat v 7 krocích
Germana Carillo
