Pandemie koronavirů znovu vzbudila pozornost tématu, o kterém se již nějakou dobu hovoří: možnosti praktikování inteligentní práce, tj. Práce z domova, způsob, jak usnadnit rodinám, vyhnout se cestování, snížit emise a časem Covid-19, dokonce i infekce. Může být tento způsob práce řešením, i když jste zpět v normálu? Požádali jsme o stanovisko (a také praktické rady) od společnosti, která si ze vzdálené práce udělala jednu ze svých silných stránek.
Mezi mnoha změnami, které nám současná zdravotní situace přinesla, je také to (pro ty, kteří mají možnost) pracovat z domova. Experimentovat s řízením pracovní doby v domácnosti, dobře se organizovat a stále zůstat funkční a plodné, není vždy snadné, zvláště pokud máme také malé děti, o které se musíme starat.
Z tohoto důvodu jsme požádali Annu Eggersovou, německou společnost International Marketing and Sales of Wildling Shoes, která roky (a tedy i před touto situací) pracuje decentralizovaným způsobem a nabízí zaměstnancům neuvěřitelnou flexibilitu o radu.
Pravděpodobně si budete pamatovat boty Wildling kvůli konkrétním botám, které nabízí a o kterých jsme zde již hovořili, ekologické a fair trade boty, které reprodukují zážitek z chůze naboso.
Tentokrát se však nezaměřujeme tolik na produkty, jako na způsob práce této společnosti, která nás má opravdu co naučit.
Sandra Dienemann
Anna nám řekla, že Wildling Shoes je decentralizovaná společnost a většina z více než 120 zaměstnanců pracuje ve vzdálené práci nebo inteligentní práci, jak je zde v Itálii definována práce z domova. Je zřejmé, že některá oddělení, například sklad, nemohou pracovat z domova, ale pro mnoho dalších typů rolí se zaměstnanci mohou, kdykoli je to možné, rozhodnout nejen kde, ale také kdy pracovat.
Společnost se zrodila před pěti lety a zpočátku ji tvořily pouze dvě zakladatelky Anna a Ran Yona, které se 3 malými dětmi bylo téměř přirozené rozhodnout se pracovat z domova, aby měli příležitost řídit lepší práce a rodina. Společnost se však rychle rozrostla a s více než 30 zaměstnanci již improvizovaný způsob spolupráce přestal fungovat.
Co chybělo?
"Mnoho zaměstnanců se nikdy osobně nesetkalo a v jednotlivých odděleních společnosti chyběla transparentnost." Chyběla společná vize a hodnoty. Začali jsme tedy pravidelně mluvit na digitálních setkáních (a pokud je to možné osobně), abychom lépe pochopili, proč děláme to, co děláme, a jaké hodnoty jsou základem naší každodenní práce. O tom nebylo rozhodnuto shora, ale fungovalo to s celým týmem v dlouhém procesu, “řekla nám Anna.
Rozhodli se tedy přijmout metodu OKR (cíle a klíčové výsledky), která organizuje práci prostřednictvím kvalitativních cílů spojených s hodnotami společnosti, které jsou následně rozděleny na kvantitativní výsledky, které mají být získány. I v tomto případě začínají cíle společnosti „zdola“ a každý nabízí svůj vlastní příspěvek.
Všichni zaměstnanci se před aktuálním zdravotním stavem setkávali každých 6 týdnů po dobu 1–2 dnů osobně, aby prohloubili některá témata a hovořili o nových projektech. Nyní se vše stalo virtuálním, stejně jako týdenní schůzky.
Anna také poukazuje na nástroje, které pomáhají dobře komunikovat a zlepšovat strukturu práce z domova:
„Pro organizaci projektů a důležitých informací používáme například program Asana, pro rychlou komunikaci mezi jednotlivci nebo v různých týmech Slack. Všechny důležité dokumenty jsou umístěny v cloudu, aby byly vždy přístupné “.
Je také třeba přehlížet velmi důležitý faktor: vztah důvěry!
"Nejdůležitějším aspektem řízení týmu, který funguje téměř výhradně z domova, je důvěra." Věřte svým zaměstnancům, že chtějí pracovat, protože věří v to, co dělají, a cítí se součástí většího projektu. Z tohoto důvodu si každý ve společnosti Wildling Shoes označuje hodiny, které odpracoval samostatně. Neexistují žádné kontroly, jako jsou běžné hovory, abyste zjistili, zda opravdu pracujete, nebo požadavek na nepřetržité zapnutí kamery, aby šéfové mohli zkontrolovat přítomnost. Zatímco tradiční práce je často založena na kontrole a nedůvěře, pro dobré fungování musí být práce z domova nutně založena na důvěře. “
Takže týmové práce, účast každého z nás, sdílené hodnoty, vynikající řízení komunikační faktor a důvěru v práci lidí, zdá se, že klíčem k vynikajícím úspěchu inteligentní práci.
Výhody a potíže inteligentní práce
Anna poukazuje na řadu výhod pro ty, kteří praktikují chytrou práci:
- Flexibilita a samostatnost při řízení jejich práce : zejména pro mladé rodiče je to velmi důležitý aspekt (v současné době 80% zaměstnanců společnosti tvoří ženy a většina z nich mají děti).
- Šetříte čas : nemusíte chodit tam a zpět z domova do kanceláře a především si můžete nezávisle zvolit, kdy budete pracovat (boty Wildling Shoes nabízejí možnost pracovat, kdykoli chcete: ráno, odpoledne a dokonce i v noci!)
- Je snazší zvládnout čas věnovaný rodině, ale i jiným zájmům, jako je sport, koníčky nebo dobrovolnictví
- Existuje větší pocit svobody : ti, kteří mohou řídit, jak, kde a kdy pracovat, se nejen cítí více zapojeni, ale více věří v to, co dělají.
- Větší udržitelnost : méně hodin a kilometrů do práce a z práce znamená také méně emisí. A neexistují žádné kanceláře, které je třeba vytápět atd.
Vzhledem k mnoha výhodám Anna připomíná, že:
"Pokud jsou základy pro práci z domova, může to být platná volba i nad rámec současné nouze ." Práce tímto způsobem by měla poskytnout flexibilitu a svobodu, aniž byste se dostali do pasti nejisté práce “
A co nevýhody?
"Práce z domova se snáze stává, že se soukromý a pracovní život prolínají, že odpojení od práce, kterou děláte dobrovolně, se stává obtížnějším." Dalším problémem může být to, že jiní často nepovažují práci z domova za skutečnou práci a že se věří, že ji lze bez problémů zvládnout i s několika dětmi doma každý den. Myslím, že mnozí to slyšeli v posledních týdnech “
Současná situace rozhodně ztěžuje práci z domova mnohem více než v době, kdy není situace tak velkého rozsahu. Většinou máme podporu mateřských škol, škol nebo příbuzných pro správu těch nejmenších, a proto máme možnost pracovat klidněji.
Zkušenost nás znovu učí. Jak nám řekla Anna:
„Zvyknutí si na práci z domova a také na situace, kdy jsou děti doma (kvůli nemoci nebo o prázdninách), jistě také pomůže zvládnout současnou situaci. Pro mě musí být základem práce doma důvěra, zejména ze strany vedení. Všichni víme, že se jedná o mimořádnou situaci, zejména pro rodiny. Tolik tipů, které jsem četl v posledních několika týdnech, jako je „zřízení malé domácí kanceláře“, jednoduše není pro většinu pracujících mužů a žen jednoduše proveditelných. Chtěl bych doporučit, aby se rovnoměrně rozdělily všechny práce, které je třeba vykonat, placené a neplacené, a rozdělil čas tak, aby každý měl během dne chvilku věnovat se práci “.
Stručně řečeno, práce z domova je možná a nabízí mnoho výhod: z toho všeho usilujeme, abychom upřednostňovali režim „inteligentní práce“, i když nouzový stav skončí
