Vada by mohla způsobit spadnutí stínidla skla. Proto společnost Ikea nařídila stažení některých typů stropních svítidel ze série Calypso.
Poté, co švédský gigant obdržel sérii zpráv o epizodách, kdy skleněné stínidlo padalo, aby nevystavoval své zákazníky dalším rizikům, stáhl stropní světla Calypso z trhu.
Ne všichni kromě těch, kteří mají data výroby (AASS, rok v týdnu) mezi 1625 a 1744. Stropní světlo, které se vyznačuje celkovou hmotností přibližně 3 kg, je jedním z nejoblíbenějších značek. Z tohoto důvodu by stažení z prodeje mohlo ovlivnit mnoho kupujících.
Ikea zejména vyzývá všechny zákazníky, kteří si zakoupili stropní světlo po 1. srpnu 2021, aby zkontrolovali datum výroby článku.
„Bezpečnost výrobků je pro IKEA zásadní. Všechny naše výrobky jsou testovány a schváleny v souladu s nejpřísnějšími platnými normami a zákony. Přesto jsme obdrželi zprávy o událostech, při nichž došlo ke snížení skleněného odstínu stropního světla CALYPSO. Abychom ochránili naše zákazníky a zabránili dalším nehodám, rozhodli jsme se stáhnout tento produkt z trhu a nabídnout náhradu nebo plnou náhradu, “ uvedla společnost.
Pokud se uvedené údaje shodují s údaji z rozsahu, který je třeba si vyžádat, musí být vráceny do prodejny, aby se předešlo rizikům, požádat o výměnu za nové stropní svítidlo stejné série nebo obdržet vrácení peněz. Potvrzení není nutné, nákup by se mohl datovat před lety.
Další informace vám poskytne zákaznický servis na bezplatném čísle 800 924646 od 9 do 20 od pondělí do soboty.
Francesca Mancuso
