Ať je důvod jakýkoli, přijímání kritiky nikdy není příliš zábavné (záleží to samozřejmě také na vašem věku, na tom, kdo ji dává a jak to děláte). Někdy může být kritika, zvláště pokud se opakuje, otravná, téměř nesnesitelná, a to natolik, že koroduje naši náladu, podkopává naši sebeúctu a náš pocit vlastní účinnosti. Nebo se mohou stát něčím jiným: a tak být naprosto drahocenní, užiteční.
Ať už je to vhodné nebo špatné, každá kritika ve skutečnosti představuje osobní pracovní příležitost. V tomto smyslu je třeba zmínit první užitečné údaje o tom, jak moc nás „bolí“: málo, hodně, vůbec ne. To není malá informace: ve skutečnosti nás nikdo nemůže urazit, pokud to něco z nás nedovolí. Jinými slovy, žádná kritika se nás nemůže „dotknout“, pokud v nás nenalezne správnou základnu.
Slova ostatních bolí jen z jednoho důvodu: rezonují s naším „něčím“, dotýkají se „nervu“, možná ne tak známého, ale již objeveného nebo slabého. Bolestně to potvrzují (například negativní úsudek, nevyřešený nedostatek, nejistota, strach, pohrdání, pocit neschopnosti, nedostatečnost na určité úrovni). Toto je okamžitý dar každé urážlivé a bolestivé kritiky, kterou dostáváme : nutí nás vidět nepříjemné oblasti, které nás obývají, ty, které vyžadují naše odhodlání a aktivní práci na růstu svědomí a konstruktivní transformaci.
Takže i když (možná) zkroutíme nos (alespoň zpočátku), můžeme také poděkovat ve svých srdcích těm, kteří nám to vyjádřili: udělali nám laskavost. Dosažení tohoto vědomí, nejprve teoreticky a poté také interně, emocionálně, bude představovat pěkné obrácení polohy a větší vnitřní sílu.
Přicházíme k druhému kroku. Po dopadu na náš vnitřní emocionální svět je třeba ještě zvážit „obsah“ přijaté kritiky : je konstruktivní, destruktivní nebo manipulativní ?
Aby byl konstruktivní, měl by obsahovat :
1) kontextový popis situace, který vyvolal potřebu vyjádřit kritiku;
2) vyjádření negativních pocitů, negativních úvah a hodnocení vyjádřených kritikem;
3) návrh na změnu (jak by to mělo být provedeno, co by bylo potřeba atd.).
Pokud tyto prvky nejsou přítomny, je kritizovaná situace pouze ve skutečnosti záminkou pro ventilaci podráždění, osobní nespokojenosti, touhy šikanovat nebo ovládat ostatní. Jak odpovědět? Bez toho, abychom se bránili a dostali se do hádek, které nikam nevedou, nevyhýbali se agresivnímu tónu a aniž byste padli na opačnou stranu trpělivě trpět, se všemi dalšími frustracemi, které mohou následovat.
Správná odpověď je zasazena do asertivní dimenze, do nového prostoru akce, jediného možného v „konstruktivním řízení“ kritiky.
Je pozorování správné? Je tedy důležité vědět, jak připustit chybu nebo „spornou“ skutečnost . Často jde o osvobozující čin: již není nutné šplhat po zrcadle nebo se schovávat za ospravedlnění; vrací konstruktivní sebeobraz; „Odzbrojuje“ možné nepřátelství kritika. Mýlit se je lidské a pouze ti, kteří neriskují, nebudou dělat chyby.
Liší se pozorování pouze na jiný názor než ten vlastní , pokud jde o hodnoty, kulturní hodnoty? Pokud nám vyhovuje a co děláme, můžeme uvítat rozdílné názory a kritiku. Pokud existuje něco konstruktivního, vezmete to, jinak má každý svou vlastní cestu.
Pokud by naopak pozorování bylo obecné a neodkazovalo na přesnou situaci nebo okamžik (například: „vždycky jdete pozdě!“), Můžete požádat o další podrobnosti. Pokud je záměr kritiky konstruktivní, bude možné získat informace o tom, jak se zlepšit, učinit určitou akci, určité chování funkčnějším nebo vhodnějším. Pokud byl záměr místo toho manipulativní nebo destruktivní, je účastník hovoru nucen přejít od vágních ke konkrétním skutečnostem a situacím, což nutí jeho nepřátelství k násypům, které mohou být užitečné pro oba (například pokud by kritika byla: „nikdy na co od vás žádám “, dalo by se odpovědět:„ můžete mi uvést konkrétní příklad toho, kdy jsem neudělal to, na co jste se ptali? Co přesně byste chtěli, abych udělal a já ne “) pro konstruktivní srovnání založené na objektivních situacích.
In questi casi, se alla fine la considerazione che emerge corrisponde al vero, si può ammettere l’errore oppure utilizzare la cosiddetta tecnica dell’annebbiamento, cioè considerare il punto di vista di chi critica senza però necessariamente modificare il proprio (ad esempio: “capisco che tu pensi che in quella occasione specifica io non abbia fatto quello che tu mi hai chiesto ma… ).
"Nezáleží na tom, kde se ten druhý pokazí, protože tam toho moc udělat nemůžeme." Je zajímavé vědět, kde se sami pokazíme, protože tam se dá něco udělat, “napsal Carl Gustav Jung. Stručně shrnuto: každá kritika nám pomáhá pochopit, zda a kde je něco z nás, co je třeba vzít v úvahu. Kritikem - ať už správným, nebo „špatným“ - je „učitel“, který nám život v tu chvíli nabízí, abychom ho viděli. Když to víme, můžeme se na to usmát a dobře a rozumně to využít.
Přečtěte si také:
10 moudrých tipů, jak čelit (a překonat) životní obtíže
Anna Maria Cebrelli
