Pravděpodobně budete znát Juice Plus, společnost produktů na podporu hubnutí, která využívá rozsáhlou a všudypřítomnou síť prodejců na sociálních sítích. Nyní byla společnost pokutována právě kvůli některým z jejích přidružených společností, které se na Facebooku vydávaly za jednoduché spotřebitele a inzerovaly falešné posudky.
To, co Juice Plus navrhuje, je „zázračný“ program složený ze zdravého stravování, ale také nealkoholických nápojů, bobulí, které pomáhají vyprazdňovat nohy a dalších různých doplňků, prodávaných za vysokou cenu a které slibují úžasné výsledky v krátké době (nejen ve smyslu hubnutí, ale také pro větší pohodu při 360 °).
Bez ohledu na to, zda to všechno funguje nebo ne, protimonopolní zákon nyní přijal pokutu za známou společnost doplňků a produktů nahrazujících jídlo, která stojí za velmi hustou víceúrovňovou sítí prodejců. Problém je právě ten druhý, protože jejich chování na sociálních médiích se ukázalo jako rozhodně nesprávné.
Co se stalo? Prodejci místo toho, aby jasně vysvětlili svou roli na trhu s těmito výrobky, chválili jejich kvality, jako by šlo o jednoduché spotřebitele, spokojení po vyzkoušení programu hubnutí Juice Plus. To vše se odehrálo v tajných skupinách Facebook, zjevně s cílem zvýšit nákup doplňků a dalších produktů společnosti.
Zde je několik příkladů svědectví poskytnutých protimonopolním zákonem v textu ustanovení jako důkaz:
Ve skupině „změna mužů a žen“ prodavačka píše: „Nejen, že jsem zhubla 15 kg, ale výrazně jsem snížila návaly horka“
Ve skupině „turn flab to rock“ prodavač píše, že po programu: „Vyřešil jsem své problémy s cholesterolem (…) tři roky jsme spolu s lékařem nevyřešili nic. Před několika dny jsem provedl analýzy a moje hodnoty jsou perfektní “.
Je zřejmé, že kromě nesprávné prodejní praxe čelíme také něčemu nebezpečnému pro zdraví lidí, kteří si mohou myslet, že tyto produkty nějak pomáhají jejich blahu tím, že důvěřují radám prodejců bez jakékoli kvalifikace a bez předchozího po vyslechnutí názoru svého lékaře.
Mimo jiné se domníváme, že tyto doplňky jsou také lehce nabízeny těhotným nebo kojícím ženám a lidem trpícím patologiemi .
Kromě toho, že se lidé odpovědní za šíření produktů Juice Plus nehlásili jako prodejci, inzerovali falešná svědectví o výsledcích získaných pomocí doplňků, nápojů, barů atd.
Příklad? Jsou lidé, kteří prohlásili, že ztratili 16 kg za 3 měsíce, aniž by se vzdali!
Společnost v zásadě porušila spotřebitelský zákoník a byla obviněna ze skrytého marketingu a klamavé propagace . A to ho stálo velmi draho. Protimonopolní úřad ve skutečnosti stanovil pokutu ve výši jednoho milionu EUR za nekalé obchodní praktiky .
Situaci nahlásil antimonopolnímu sdružení Codacons , sdružení spotřebitelů, které nahlásilo obsah, který se objevil v některých skupinách Facebooku, kde se v diskusích mezi uživateli hovořilo o používání produktů Juice Plus. byl aktivován k zahájení předběžného vyšetřování, které po otázce a odpovědi, které se zjevně týkaly dotyčné společnosti, která se pokoušela bránit, skončilo mastnou pokutou.
Juice Plus v poznámce napsal, že:
„Neustále sleduje, zda materiál produkovaný franšízovými partnery, skutečnými obchodními zástupci, odpovídá pravidlům chování společnosti“ a že „vždy odsuzoval chování, které porušuje pravidla společnosti, a také nesprávné prodejní praktiky produktu, který, pokud byl prokázán, byl vždy potrestán. Varovali jsme, sankcionovali nebo propouštěli lidi, jejichž chování bylo shledáno v rozporu s pokyny společnosti. Juice Plus + vyhodnocuje rozhodnutí přijaté protimonopolním úřadem a co nejdříve rozhodne o dalších krocích za účelem ověření legitimity jednání společnosti “.
Dáváme si pozor na diety a zázračné programy, a pokud potřebujeme zhubnout, obraťme se na ty, kteří roky studovali, aby nám v tomto podniku pomohli, jmenovitě odborníci na výživu a dietologové.
Francesca Biagioli
