Durex stáhne z trhu některé šarže kondomů, které plně nevyhovují referenčním hodnotám použitelnosti, zde jsou ovlivněné produkty.
"Bezpečnost našich spotřebitelů je vždy prioritou, a proto přijímáme přísné standardy kvality." Nedávno jsme ověřili, že některé konkrétní šarže polyisoprenových kondomů Durex RealFeel a Durex No Latex plně neodpovídají referenčním hodnotám po dobu použitelnosti, “píše společnost v poznámce na svých webových stránkách, kde je také transparent v plné transparentnosti. varovat spotřebitele
Šarže ovlivněné odvoláním jsou:
- Durex Real Feel, číslo šarže. 1000417778 vyprší v prosinci 2020
- Durex No Latex, šarže n. 1000419930 vyprší leden 2021
- Durex No Latex, číslo šarže 1000435193 vyprší v lednu 2021
Číslo šarže je vytištěno na spodní straně obalu, jak je znázorněno na obrázcích níže.
Společnost zaručuje, že „neexistují žádné bezprostřední obavy o bezpečnost spotřebitele“ a „pro ty, kteří produkt již používali, zaručuje, že pokud je používán podle pokynů, není důvod k obavám“.
Vrácení a vrácení peněz
Durex informuje:
„Pokud jste si koupili kondomy Durex RealFeel nebo Durex No Latex polyisopren a ověřili jste si, že balíček, který vlastníte, patří jedné z uvedených šarží, kontaktujte bezplatné telefonní číslo 800868000 ohledně postupu vrácení a vrácení peněz.“
Zákaznický servis je aktivní každý den od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00.
Dominella Trunfio
