První pomoc : máte-li neblahý osud skončit tam, už nevíš, kdy vypadneš. A v jakém stavu. Tragický konec Marcella Cairoliho, nevyléčitelně nemocného na rakovinu, který zemřel za obrazovkou pohotovostní služby San Camillo v Římě, znovu rozzářil pozornost všech italských (nemocných) zdraví . A jsou příběhy hodin čekání , zahozeného soukromí a osamělosti. Na severu i na jihu.
Zpráva „Zdravotní stav italských pohotovostních služeb“ vypracovaná Soudem pro práva nemocných-Cittadinanzattiva a vědeckou společností Simeu, která sledovala italské pohotovostní služby, o tom jasně mluví.
Přečtěte si také: VSTUPENKY NA ZDRAVOTNICTVÍ: ZVÝŠTE POČET ZAPLACENÝCH ZKOUŠEK
Zpráva je založena na stanovisku vyjádřeném téměř 3 tisíci pacienty a rodinnými příslušníky, kteří byli dotazováni v období od května do listopadu 2021 v 93 ze 660 nouzových stavů v Itálii, a měří přístup, hospitalizace a čekací doby u 88 nouzových nouzových struktur toky řízení byly přímo hodnoceny.
Nekonečné čekání
Čekací doby je třeba rozlišovat mezi čekací dobou na vyhodnocení třídění po příjezdu na pohotovost, čekáním na první diagnostické posouzení a čekací dobou na přijetí do jiného oddělení na konci pohotovostního kurzu. Pokud jde o třídění, očekávají průměrně 9 až 17 minut, což se liší podle zeměpisné oblasti a velikosti nemocnice. V případě první diagnostické kontroly se průměrné čekání pohybuje od minimálně 22 minut u žlutého kódu po 98 minut u bílého kódu.
Zatímco čekací doba na přijetí byla v průměru 12 hodin na 40% pohotovostních místností, 50% na úrovni DEA (pohotovostní a přijímací oddělení) I, 13% na úrovni DEA II; 24-48 hodin v 25% DEA I úrovni, 19% DEA II úrovni, 40% první pomoci. Více než dva dny čekání na 38% DEA úrovně II a 20% v pohotovostním režimu. Maximální doba čekání zaznamenaná na pozorování byla sedm dní.
Soukromí
Pouze 60% nemocnic aktivovalo standardizované postupy nebo přijalo pokyny pro hodnocení bolesti , zatímco u 30% pacientů nebylo zachováno soukromí a důvěrnost. Kromě toho existuje několik čekáren vybavených pro děti: neexistují v „jednoduchých“ pohotovostních místnostech, dosahují 36% u bohyně první úrovně a téměř 29% u bohyně druhé úrovně.
PŘEČTĚTE SI také: PRVNÍ POMOC DĚTEM: V ITÁLII NENÍ NABÍZENO PEDIATRIKŮ PRO NOUZOVÉ SITUACE
Lidstvo
Pacienti jednoduše požádají, aby mohli mluvit s lékařem, mít blízké v jejich blízkosti a získat větší pohodlí. Kromě toho pouze v jedné ze tří pohotovostních služeb jsou poskytovány informace ve více jazycích, zatímco u 35% bohyně úrovně II, u 43% bohyně úrovně I a u 46% pohotovostních služeb chybí informace o lístcích.
A nejen: prostředí pro nevyléčitelně nemocné je zastaveno na 13% v pohotovostních místnostech, 36% v bohyni první úrovně a 45% v bohyni druhé úrovně, zatímco ani polovina struktur monitoruje v reálném čase dostupná lůžka. na odděleních.
Jedná se o různé kritické problémy, ale je třeba říci, že ve více než jednom případě ze dvou Italů prohlašuje, že jsou spokojeni s poskytnutou pomocí a skutečností, že pohotovost je v každém případě vždy přítomná struktura schopná (většinou) odpověz.
Pro občany, uzavírá národní koordinátor Cittadinanzattiva Tonino Aceti, „pohotovost zůstává základní jednotkou Národní zdravotní služby, v níž panuje velká důvěra. Kritiky, které z monitorování vyplynuly, jsou však mnohé a vážné, počínaje právě nedostatečnou transparentností při správě lůžek “. Ve skutečnosti se odhaduje, že 53% pohotovostních služeb nezná v reálném čase lůžka dostupná ve struktuře a pouze 13% italských pohotovostních služeb je schopno optimálně spravovat lůžka a vyhnout se tak dlouhému čekání.
Zůstávají v pozadí, a tak nejnovější finanční manévry pěkně sekají jejich postele a sekera snižování počtu zaměstnanců .
Germana Carillo
