L ' asertivita je jednou z „dovedností“ dovedností užitečných v pracovním životě, ale nejen může snížit úroveň konfliktu, podporuje dobré vnímání sebe sama a konstruktivní vztahy. Asertivní člověk ví, jak dobře komunikovat své myšlenky, představy, touhy, přesvědčení, cíle, co potřebuje, když, samozřejmě, při respektování ostatních a jejich úhel pohledu (aspekt, který musí být zdůrazněno, protože jinak vklouznout arogance a agresivita jsou pak opravdu otázkou okamžiku).
Jako všechny dovednosti, i asertivitu lze získat, vylepšit, vylepšit . 7 „tahů“ je dost.
Vypadněte ze své komfortní zóny
Ať už je asertivita ve vašich strunách nebo ještě ne, na tom nezáleží. Vždy se můžete zlepšovat: k tomu musíte jít dále, vyvinout „úsilí“, abyste se dostali z obvyklých vzorců (chování, myšlenky, víry), ochotni soutěžit s něčím novým a neznámým. Kromě pohodlí „známých porodů“. Musí se stát cílem osobního růstu (a musí existovat touha ho sledovat).
Je důležité zkusit se dostat do „obuvi“ lidí před vámi a naslouchat - opravdu - jeho slovům, aniž byste nechali svou mysl bloudit nebo dospět k osobním závěrům. Požadovaný závazek je: zůstat v tom, co posloucháte - slovo od slova - až do konce, a to nejen ušima, ale zapojením celého těla pozorností.
Jedna věc je jistá pro ty, kteří jsou asertivní: mít různé názory neznamená, že se mýlíme, to neznamená, že máme pravdu, to neznamená, že se mýlíme. Téměř nic není absolutní. Totéž platí pro partnery, se kterými se člověk stýká. To neubírá na důležitosti vyjádření vlastního úhlu pohledu, ať už je to cokoli. Kromě toho je v každé situaci, která to vyžaduje, schopnost respektovat sebe sama, vědět, jak odmítnout, vyjádřit svůj odpor - ve správný čas a se správnou vyrovnaností a pevností.
Udržujte vinu stranou, přeberte odpovědnost
Ať už jsou situace a situace jakékoli, obviňují ostatní nebo se snaží, aby se cítili provinile (máte rádi, že jste tam …), rozhodně není asertivní: spíše vyjadřuje pasivně-agresivní komunikační volbu. Jasnost pozic a převzetí vlastní odpovědnosti nebo společná konstrukce faktů je ústřední i čestná. A poctivost je (také) dobrá pro naši hlubokou sebeúctu.
Dýchejte a pak mluvte
Asertivní komunikace je klidná a klidná. Mluvte jasným a přímým jazykem, dívejte se partnerovi do očí (samozřejmě ne pevně!). Má svůj vnitřní klid a jistotu: v některých případech k tomu může pomoci dýchání. Předtím: dlouhé, hluboké dechy, aby se snížilo jakékoli přítomné napětí. A během: modulace řeči s časy, pauzy, které umožňují (také) dýchat.
Ten druhý není nepřítel
„Kdo není s námi, je proti nám,“ slogan používaný během fašismu, má docela kořeny v naší mentalitě. Pokud někdo nesouhlasí, považujeme ho za protivníka, nepřítele: cítíme se ohroženi a to odhaluje naši základní nejistotu. Asertivní přístup zcela mění perspektivu: můžete být v dobrých konstruktivních vztazích, ne nutně přátelé, i když jsou pozice opačné, pokud máte oba stejný cíl v srdci. Rozmanitost obohacuje.
Cvičení denně
Asertivita je postoj mysli a srdce, který se naučíte. Dobré čtení je užitečné, poskytuje rady, tipy a teoretický základ, který je vždy užitečný (například: Být asertivní. Jak se naučit respektovat, aniž by přemohl ostatní; nebo Asertivita a emoce. Integrovaný tréninkový manuál pro efektivní komunikaci); lze se to naučit „modelováním“, pozorováním toho, kdo se pohybuje, již komunikuje s osobní silou a úctou k ostatním. Ale pak je nutná praxe. Denní cvičení začíná samo od sebe: před zrcadlem můžete při pohledu do svých vlastních odražených očí začít vyjadřovat své myšlenky, své touhy. Zpočátku to nemusí být snadné, může se to zdát vtipné nebo hloupé, ale nakonec uvidíte výsledky. Efekt, který to pak dělá.
Anna Maria Cebrelli
